为了完成业绩，取得更好的收益，每一位销售人员都在绞尽脑汁地思考如何才能更好地推动业务进展，达成交易。有时候为了让与客户的谈判更加顺畅，让客户更快地做出决定，不得不说一些“假话”来取悦客户，但事后又会很难受，觉得违背了自己的初心，由此陷入了到底该不该对客户说“假话”的无限内耗中……

其实，这种谈单时取悦客户的做法与孙子兵法中提到的“兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近”的策略思维有一定的相似之处，都是在强调特殊情境下灵活运用策略的重要性。

然而，这里必须要明确一个关键问题，那就是在销售过程中所说的“假话”与欺骗是完全不同的概念。那种没有任何实质支撑的“假话”才是欺骗行为，而区分两者的关键就在于所做出的承诺是否能够最终兑现。

假如我们在和客户沟通装修方案时，声称我们有独特的工艺能让装修效果超出想象，虽然实际操作有一定挑战，但通过团队精湛的技艺和精心策划，最终真的做到了令人惊艳的效果，那么原本看似是“假话”的表述，因为成功兑现而成了我们实力与诚信的有力证明，客户对我们的满意度必然大幅提升。

但要是我们所做出的承诺最终无法实现，那后果将不堪设想，必然影响公司口碑。比如信誓旦旦地向客户保证装修工程会在某个特定时间内完美交付，结果却出现了延误等状况，客户肯定会极度失望和不满，甚至可能直接终止与我们的合作，影响企业形象。

所以，当我们装修公司的销售人员决定使用“假话”时，一定要慎之又慎。必须对自身和公司的能力和资源有清晰明确的认识，绝不能毫无根据地夸下海口。同时，要为兑现承诺做好充足的准备和细致的规划，确保有较大把握能将这些“假话”转化为实际成果。

只有这样，才能在销售业务中巧妙运用“假话”策略，既能达到取悦客户、推动业务顺利进行的目的，又能有效避免陷入欺骗的陷阱。

在竞争如此激烈的装修销售市场中，准确把握“假话”与欺骗的区别，并将其合理地运用为有效的销售手段，而非自毁声誉的行为，这是每一位装修公司销售人员都需要认真思考和谨慎对待的重要课题。

再比如，我们向客户表示会使用某种高级材料来打造独特的装修风格，虽然当下还不完全确定，但我们有明确的采购计划和渠道来保障。要是最后真的做到了，客户就会对我们的专业度和能力给予高度赞赏。但要是只是随口一说，毫无实际行动，那客户必然会觉得受到了欺骗。

又或者我们承诺客户装修后的空间布局会非常合理且舒适，为此我们需要精心设计和施工，克服可能出现的各种问题。当我们实现了这个承诺，就成功地将“假话”变成了事实，赢得了客户的信任和长期合作机会；反之，如果没做到，就会给客户留下极差的印象，严重影响后续业务的开展。

总之，装修公司的销售人员在业务中运用“假话”是一种需要谨慎对待且充满技巧性的策略。要善于区分“假话”与“欺骗”，合理运用并努力兑现承诺，以实现业务的顺利推进和客户满意度的提升。通过对这一策略的正确理解和运用，销售人员能在竞争中更具优势，取得更加出色的销售业绩。